Com o novo visual, a Manga cria os descolados materiais de ponto-de-venda para Band Aid!

Gente, fiquei emocionada com o depoimento que um de nossos clientes me escreveu esses dias. Ele foi um dos premiados da campanha de incentivo Goleada DPA/Nestlé,  realizada pela Manga, que levou 14 ganhadores para assistir ao jogo do Brasil de camarote na África do Sul. Tive a oportunidade de conversar com alguns deles e deu pra sentir a satisfação, a alegria e a emoção de poder torcer pela nossa Seleção tão de pertinho.

Compartilho com vocês as palavras divertidas do Alceu:

“Ola Mafe, estou de volta mas ainda com o fuso da África.
Preciso baixar as fotos  ainda, mas assim que tiver eu mando.
Ver o jogo do Brasil numa copa é impagável, torcer, torcer e ficar batendo nos argentinos é bom demais.”
Alceu Andrade – Desenvolvimento e Distribuição

Uma pessoa gasta por ano uma média de 300 horas lavando louças manualmente (ui!).
Por que não aproveitar todo esse tempo pra fazer algo que você gosta?

Na compra de uma Lava Louças Brastemp na FastShop* você ganha um Ipod e um adesivo decorativo para personalizar sua maquina!

Assim você fica livre para aproveitar melhor seu tempo livre!

*consulte as lojas e modelos participantes no regulamento.

No artigo abaixo o Felipe Anghinoni comenta sobre o real papel do atendimento na agência de publicidade. Esse profissional importantíssimo para o negócio ( e aqui defendo a classe... rsrsrs) não deve ser percebido apenas como um elo entre a agência e o cliente.

Isso incusive me faz lembrar o dia em que expliquei a minha tia capricorniana qual que era a minha função dentro da agência. Nesse dia ela finalmente entendeu que eu não era a mocinha do SAC.

Felipe Anghinoni

“O atendimento é a ponte entre agência e cliente.”
(Resposta mais comum ao nosso questionamento sobre o papel do profissional para as aulas da Perestroika.)

Me preocupo quando percebo o quanto um dos mais antigos e importantes setores da agência tem hoje seu papel limitado ao de um ‘interlocutor’. Quando percebo que a maior expectativa em relação a sua contribuição está em não atrapalhar a comunicação entre duas pontas.

E o pior é que o receio tem origem e tem razão. Interpretações equivocadas sobre o pedido do cliente ainda são um dos maiores motivos de retrabalho. Problema que vem sendo resolvido ao se levar a criação nas reuniões de briefing. O que se tornou mais habitual do que permite a pauta dos criativos. E altamente prejudicial para as já pessimistas especulações sobre o futuro do atendimento.

Como chegamos a um esvaziamento tão grande do seu papel? Teriam as agências substituído executivos renomados por gostosas acéfalas e esse movimento teria gerado o preconceito com o departamento? Ou a descrença em relação à contribuição estratégica desse departamento teria afastado dali as formas pensantes de vida?

Sabemos que nenhuma das afirmativas é verdadeira. Esse departamento se torna mais estratégico do que nunca em um momento em que o cliente espera mais resultado e menos ‘festa criativa’. Porém essa miopia em relação ao seu papel mais ‘recreativo’ do que pensante está afastando muitos bons profissionais. Pessoas capazes de contribuir exatamente com o que o cliente mais espera das agências hoje: precisão estratégica nas ações de comunicação.

E o mais injusto é que nem a parte da recreação é verdadeira! A maioria das almas mais criativas e inteligentes de atendimento morrem sufocados em pilhas de PITs e clipagens perfeitamente organizados e engavetados para nunca mais serem consultados.

Enquanto isso, a estratégia ‘Top of Mind = Top de Vendas’, ‘portanto invistam pesado em mídia e idéias muito ousadas criativamente’ cai por terra. E com isso a hegemonia de criativos em reuniões com clientes.

Com o já desbotado de tão citado ‘aumento da competitividade’ e conseqüente busca desenfreada por redução de custos nos clientes, surgiram as auditorias avaliando o retorno de todos seus investimentos, inclusive de comunicação. Surge então uma preocupação de “garantia de resultados” das campanhas que a criação não estava preparada para responder. Bom, então seria esse o momento de resgatar o papel estratégico do atendimento, certo? Errado. Nunca se contratou tantos profissionais de planejamento como nesse momento! (O que é bastante pitoresco considerando que todas as agências sempre tiveram departamentos de planejamento by the way…). E mais irônico ainda é saber que: um, uma quantidade incrível desses profissionais veio do atendimento; e dois, o planejamento foi criado para conectar cliente e, especialmente, criação com o consumidor. Planejadores deveriam, por origem, entender tudo de gente e de comportamento de consumo e não de business.

Mas, no fim do túnel sempre existe uma luz. A maioria das agências continua com muito mais profissionais de atendimento do que de planejamento. (Seria esse um sinal de sua relevância?) Além disso, planejadores continuam trabalhando com pesquisa e buscando insights dos consumidores para a criação. Ou seja, ocupados demais e, muitas vezes sem vontade ou formação para falar de negócios com os clientes.

Atendimentos: é agora ou nunca! Levantai-vos! Uni-vos! Parai de roubar a Caras da mídia nas 6as feiras e passai a roubar a Exame, a Gazeta e o Valor! Tornai-vos relevantes no processo!

De nossa parte, apoiamos o movimento de ressignificação do departamento sugerindo uma mudança de nome. Gestão de Conta parece muito mais adequado a um profissional que deveria pautar seu dia garantindo a melhoria continua de resultados da conta. Atender as necessidades do cliente é o produto do trabalho de todos departamentos. Porém só um departamento pode enxergar e administrar todas as ações direcionando elas para a melhoria efetiva de performance do cliente.

Aliás, o planejamento pode e deve decifrar quais são as demandas do consumidor. Mas, somente o atendimento tem o convívio necessário com o universo do cliente para decupar quais são os resultados mais importantes de cada ação.

Além disso, acho que fica bem melhor na foto falar para os avós que a pessoa é Gestor de Conta do que Atendimento. Termina aquele problema chato pra caramba da família inteira achar que ela não deu certo e tá fazendo bico de garçom. Isso sim é importante para glamourizar o profissional.

Chegou o grande momento dos craques da Nestlé DPA irem para a Copa.

São 14 grandes ganhadores que marcaram um GOL de placa e agora vão curtir uma viagem para a África do Sul.

O concurso de vendas Goleada DPA bateu um bolão!!!

Nós torcemos por eles e agora chegou a vez deles de torcerem pelo Brasil.

Parabéns!!!

"Calorias são pequenos vermes inescrupulosos, que vivem nos guarda-roupas e que, durante a noite, ficam costurando e apertando as roupas das pessoas". 

=]

Agora quem passar por Paris pode aproveitar essa novidade. Um Blackberry gigante, do tamanho de um prédio de 3 andares e que reproduz fotos e mensagens enviadas pelos usuários que utilizam os celulares da marca foi montado em frente ao museu Ponpidou. A ideia é mandar um SMS e imagens com o tema "O que você ama fazer". Todas as mensagens enviadas aparecem na hora para o público. A empresa aproveitou e espalhou alguns aparelhos pelo local para garantir que todos participem... eba!Imagens de casais apaixonados e bichinhos de estimação são as mais postadas.

(Fonte:Eletronicoblog)

Super bacana a edição especial da garrafa da Coca-Cola Light estampada com a silhueta do Karl Lagerfeld (designer de moda da Chanel).

A edição especial foi apresentada recentemente ao público em uma exposição conceitual na Galeria Lafayette em Paris.

E quem quiser ter uma pode comprar no site da Colette www.colette.fr/#/eshop/article/5978371/coca-cola/165/ por 3,50 euros cada uma.

Quero uma em nossa estante!

Fonte: mariavitrine.blogspot.com/

Pessoal, mais fotos da Convenção realizada pela Manga para a Nestlé DPA.

Sucesso!

Durante 3 dias em Angra foi realizada a Convenção de Vendas DPA 2010. Com o tema de F1, a Convenção Acelera DPA foi um sucesso. Lançamento de produtos, campanha, resultados e abertura do Concurso de Vendas. Contamos com a presença do Emerson Fittipaldi, apresentação do Stand up Fabio Porchat e o bom humor do MC Fernando Oliveira.

É  a corrida DPA por mais resultados!!!

Foram semanas insanas, mas ver o nosso trabalho acontecendo com uma execução perfeita e o brilho nos olhos de satisfação do nosso cliente, para nós da Manga, foi o maior retorno.

Vamos lá, DPA! Vamos passar na frente com Chamyto, Ninho, Molico, Chandelle e Nestlé!

Durante 3 dias em Angra foi realizada a Convenção de Vendas DPA 2010.

Com o tema da F1, a Convenção Acelera DPA foi um sucesso. Lançamento de produtos, campanha, resultados e abertura do Concurso de Vendas.

Contamos com a presença do Emerson Fittipaldi, apresentação do Stand up Fabio Porchat e o bom humor do MC Fernando Oliveira.

É  a corrida DPA por mais resultados!!!

Foram semanas insanas, mas ver o nosso trabalho acontecendo com uma execução perfeita e o brilho nos olhos de satisfação do nosso cliente, para nós da Manga, foi o maior retorno.

Vamos lá DPA! Vamos passar na frente com Chamyto, Ninho, Molico, Chandelle e Nestlé!

Com o tema da F1, a Convenção Acelera DPA foi um sucesso. Lançamento de produtos, campanha, resultados e abertura do Concurso de Vendas.

Contamos com a presença do Emerson Fittipaldi, apresentação do Stand up Fabio Porchat e o bom humor do MC Fernando Oliveira.

É  a corrida DPA por mais resultados!!!

Foram semanas insanas, mas ver o nosso trabalho acontecendo com uma execução perfeita e o brilho nos olhos de satisfação do nosso cliente, para nós da Manga, foi o maior retorno.

Vamos lá DPA! Vamos passar na frente com Chamyto, Ninho, Molico, Chandelle e Nestlé!

Pessoal, essa é a última chance para garantir as fofíssimas ecobags da Molico.

São 3 bolsas lindas e personalizadas. Vale fazer coleção!

É só comprar R$10,00 em iogurtes Molico.

A ação vai até o dia 13 desse mês.

Para garantir a sua bolsa veja as lojas participantes no site http://www.nestle.com.br/site/Novidades/PromocoesInternas/promocao_iogurtes_molico.aspx

Viajar é sempre bom, e para nós que trabalhamos com comunicação serve como fonte de inspiração e matéria prima da mais alta qualidade. Mais dessa vez confesso que o choque cultural da volta não me caiu bem. E olha que foram somente 4 dias. A simplicidade com que empresários e diretores das grandes companhias trabalham, a forma como negociam, a velocidade na informação, o feedback transparente e profissional... me deixaram realmente impactado. Mas fiz algo que não deveria fazer... cai na besteira da comparação. E o resultado estou sentindo agora, horas depois de sair do avião. Até porque assim que pisei no aeroporto e liguei meu celular, ele logo se pronunciou com a ligação de um número desconhecido (bloqueado). Atendi naturalmente, pensando ser um cliente... mas para maximizar minha sensação de desespero/desgosto, era mais uma daquelas mulheres se passando por minha mãe, contando uma história daquelas bem cabeludas de sequestro. E o pior é que a pessoa trabalhava mal... claro que ouvi até o final...porque não existe nada mais emocionate e divertido do que ficar dando linha para esses verdadeiros artistas do cenário cultural do Brasil. Esses caras precisam trabalhar em novela mexicana...ou reinventar o método..sei lá..precisam brifar alguma agência para trazer uma desgraça nova. Quem sabe dizer que sua irmã está se afogando em alguma enchente, ou que o carro do seu pai pegou um buraco na marginal e capotou 3 vezes... coisas mais reais....que provavelmente teriam mais resultados. Aqui pagamos caro por tudo, e ninguém recebe nada de volta. IPVA, IPTU, Seguro Obrigatório (que vc é obrigado a pagar, como o próprio nome diz), Seguro para o carro, Plano de Saúde, Escola Particular para os filhos, clube, já que brincar na rua é perigoso, e uma infinidade de outras coisas... E ainda por cima, tudo que poderia funcionar, por sermos um dos paises que mais arrecada impostos do mundo, não funciona. Transporte público, educação, acesso a cultura e entretenimento..etcetcetc...  Vivemos sob a cultura do medo. Medo de ser multado, de ser pego na blitz do bafômetro, de não pagar em dia o seguro e ficar descoberto, de um radar móvel colocado num lugar estratégico, do cet que multa por tudo (esses dias um deles me multou porque pedi informação para um carro ao lado do meu no trânsito - eles já criaram a lei própria dos amarelinhos), de não pagar a pensão porque isso, segundo o mito popular, é a única coisa que dá cadeia nesse pais. Até nossas cantigas infantis amedrontam as pequenas criancinhas indefesas. "Boi boi boi, boi da cara preta, pega essa criança que tem medo de careta." "Atirei o pau no gato, mas o gato não morreu." "Nana neném, que a cuca vem pegar". Bizarro.

Mas ainda temos o futebol. Ainda temos o nosso jeitinho. Jeitinho que damos pra tudo... negociamos o plano do celular dizendo que a outra operadora fez uma suuperr proposta incrível... e a pessoa do outro lado, adapta a proposta conforme a capacidade do cliente em ser chato. Deve existir uma tabela que diz: Cliente chato nível 1 - desconto de 20% e um celular novo. Cliente Insuportável - desconto de 80% + bonus na primeira conta e aparelho novo para a família toda.

Mas daí a gente volta se depara com tudo isso e continua. E se adapta. E vê beleza. Isso é coisa de quem ama. Penso em algumas pessoas que amo e que não consigo mudar o jeito delas. As vezes seria tão melhor a convivência se ouvissem um pouco daquilo dos que estão em volta dizem, aconselham. E mesmo batendo a cabeça estamos ao lado, prontos e dispostos a ajudar. Isso é coisa de gente que ama de verdade. Que por pior que uma situação possa parecer, lá na frente é menor do que o sentimento que supera tudo. O amor.

obs: essa imagem foi tirada pela folha de sp, ontem as 18h no metro sé.

O brasil ja esta no foco dos grandes investimentos em entretenimento. Mas precisamos reconhecer que ainda estamos um pouco distantes desses  big eventos que acontecem aqui fora. Essa foto foi ontem na porta do Stample Center minutos antes do inicio do Grammy. As ruas fechadas com acesso restrito, as filas super organizadas, os artistas apareciam na medida certa, sem grandes tumultos ou atrasos. No palco Beyonce, Maxwell, Mary J... A materia prima da comunicacao 'e a cultura..e aqui o prato esta cheio.